Zásady vrácení peněz

Pokud nejste s produktem, který jste zakoupili, 100% spokojeni, neváhejte nás kontaktovat do 30 dnů od doručení a požádat o vrácení nebo výměnu. Prosím, zašlete nám e-mail na adresu hello@gingerbeli.com a my vás provedeme celým procesem.

Jakmile vám poskytneme adresu pro vrácení, zašlete nám zboží zpět do sedmi (7) pracovních dnů. Zboží vrácené po uplynutí sedmi dnů nebude způsobilé pro výměnu nebo vrácení peněz.

Za náklady na dopravu zpět k nám budete odpovědní vy. Pokud se rozhodnete pro výměnu, náklady na dopravu nového zboží k vám pokryjeme my.

Jakmile vaše zásilka dorazí do našeho zařízení, zpracování vaší žádosti bude trvat několik dní (v některých případech až 14 dní). Během této doby naši zaměstnanci ve skladu ověří a zkontrolují všechno, co jste nám poslali.

Jakmile obdržíme potvrzení od našeho skladu, kontaktujeme vás e-mailem, abychom potvrdili, že jsme obdrželi vaše vrácení a dokončili proces.